Hartelijk dank dat u veelvuldig gebruik maakt van de faciliteit ‘E-consulten’, de extra service die wij binnen HOED de Esch aanbieden. Deze faciliteit geeft u de mogelijkheid om aan uw zorgverlener een niet-urgente korte medische vraag te stellen en geeft uw zorgverlener de mogelijkheid u hierop een antwoord te geven. Het scheelt u vaak een telefoontje naar de praktijk. 
Echter om de kwaliteit van zorg te kunnen blijven waarborgen, zal de toegang tot e-consulten alleen doordeweeks (*) bereikbaar zijn: van maandagochtend 8u tot vrijdagmiddag 15u. Daarnaast willen we u vragen om met onderstaande punten rekening te houden:

• De functie is bedoeld voor het stellen van een niet-urgente korte medische vraag en dient niet als chatfunctie;
• Afspraken kunnen niet via e-consulten gemaakt worden;
• Annuleren van afspraken via e-consulten is wél mogelijk, maar dient wel tijdig voor aanvang van de geplande afspraak te gebeuren;
• E-consulten worden binnen 3 werkdagen beantwoord.

(* = met uitzondering van feestdagen).

Hartelijk bedankt voor medewerking!

Namens uw zorgverleners van HOED de Esch